Flere af vores kunder er blevet kontaktet af telefonsælgere, der forsøger at lokke dem til at skifte elselskab med direkte falske påstande om, at de arbejder sammen med eller er fusioneret med os. Det kan også være personer, der påstår, at de ringer fra Energi Viborg og fortæller, at du har et stort tilgodehavende hos Energi Viborg, og du kan få beløbet udbetalt ved blot at oplyse dit registrerings- og kontonummer til dit pengeinstitut.
Du skal vide, at
- Energi Viborg ringer ALDRIG ud for at sælge strøm
- Energi Viborg ringer ALDRIG ud og beder om registrerings- og kontonummer for udbetaling af tilgodehavender
- Energi Viborg er ikke fusioneret med andre elselskaber
- Energi Viborg samarbejder ikke med andre elselskaber
Der kan også være falske e-mails og sms'er i omløb med elselskaber som afsender - herunder Energi Viborg. Tryk aldrig på links eller videregiv dine bankoplysninger via en sms eller e-mail, hvis du er i tvivl om beskedens rigtighed.
Kontakt os gerne på telefon 8929 2923, hvis du ringes op af en ufin elsælger, og du er bekymret for noget.
Anmeld gerne din oplevelse til Forbrugerombudsmanden. Den eneste instans i landet, der kan gå efter de ufine selskaber. Nedenfor finder du link til ombudsmandens klageformular.
Nedenfor finder du også et link, hvor du kan læse, hvad elselskaber må, når de kontakter dig med et tilbud.