Forstå din strømregning
Din strømregning består af flere elementer og priser, og den kan være svær at gennemskue. Det skyldes blandt andet, at der er særlige lovkrav til regningens opbygning og indhold.
Vi prøver at gøre regningen så enkel som muligt – og som en hjælp til forståelse har vi lavet en video som forklarer lidt om regningen. Se videoen nedenfor.
Aconto og opgørelse
Du betaler for din strøm fire gange om året – for et kvartal af gangen.
Strømmen betales som en opgørelse fra sidste kvartal, samt et acontobeløb for det forventede forbrug for de næste tre måneder. Altså én samlet regning pr. kvartal.
Hvis du også er vandkunde hos os, bliver du på samme faktura opkrævet for en opgørelse og et acontobeløb for hvert kvartal for vand og vandafledning.
Betaling
Regningerne med acontorater og opgørelser skal betales den 10. i månederne marts, maj, september og november.
Se vores video, hvor du får en kort introduktion til din elregning.
Hvordan beregnes acontoforbruget?
Når du flytter i ny bolig, bliver dit forventede strømforbrug på første acontorate beregnet ud fra et gennemsnitligt forbrug for den boligtype, du bor i. Med mindre du selv henvender dig, og får det lavet om.
Nedenfor kan du se det gennemsnitlige forbrug for hver boligtype, men det kan variere meget i forhold til antal beboere på adressen og så videre.
| BOLIGTYPE | GENNEMSNITLIG FORBRUG |
| Hus | 4.000 kWh |
| Hus med elvarme | 16.000 kWh |
| Lejlighed | 1.800 kWh |
| Lejlighed med elvarme | 8.000 kWh |
| Kollegieværelse/kollegielejlighed ét værelses | 800 kWh |
Du har altid mulighed for at henvende dig til
kundeservice på telefon 8929 2923,
hvis det viser sig, at dit acontoforbrug skal ændres.
