Forstå din strømregning

Din strømregning består af flere elementer og priser, og den kan være svær at gennemskue. Det skyldes blandt andet, at der er særlige lovkrav til regningens opbygning og indhold.

Vi prøver at gøre regningen så enkel som muligt – og som en hjælp til forståelse har vi lavet en video som forklarer lidt om regningen. Se videoen nedenfor.

Aconto og opgørelse

Du betaler for din strøm fire gange om året – for et kvartal af gangen.

Strømmen betales som en opgørelse fra sidste kvartal, samt et acontobeløb for det forventede forbrug for de næste tre måneder. Altså én samlet regning pr. kvartal.

Betaling

Regningerne med acontorater og opgørelser skal betales den 10. i månederne marts, maj, september og november.

Særskilte fakturaer fra 2023

Relevant for kunder, der også betaler for vand/spildevand hos Energi Viborg
Vi gør opmærksom på, at der fremover ikke kan faktureres for strøm og vand/spildevand på samme opkrævning. Det betyder, at fremover kommer der én faktura for vand/spildevand og én faktura for strøm.

Den kontrakt, som ikke er tilmeldt betalingsservice, skal tilmeldes på ny, og du kan evt. bruge den nye faktura, du modtager med en FIK indbetalingslinje, eller gå via selvbetjening på vores hjemmeside og vælge Betalingsservice.

Vi har naturligvis modregnet faktureringsgebyret denne ene gang, og gør opmærksom på, at hvis der ikke sker tilmelding til Betalingsservice eller faktura på mail, vil der på denne kontrakt fremover blive opkrævet et faktureringsgebyr på 35 kroner pr. faktura.

Vi har lavet en video, hvor du får en kort introduktion til din elregning.
Klik på billedet, som er et link til YouTube, hvor du kan se videoen.