Udsendelse af mails og breve til Flex-El-kunder

20. december 2022

Hvis du har modtaget en mail eller et brev fra Energi Viborg angående dit kundeforhold, så er det relevant information udsendt fra os.

Vi udsender i øjeblikket mails og breve til alle vores Flex-El-kunder, hvor informationen i mailen er relevant viden om omplacering af dit kundeforhold til Energi Viborg Flex-El.
 

Vær venligst opmærksom på følgende:

  • I forbindelse med omplaceringen vil du som Flex-El-kunde modtage et nyt velkomstbrev med kontrakt, der beskriver dit kundeforhold.
  • Dit kundeforhold fortsætter som hidtil, men du skal gentilmelde din aftale til Betalingsservice.
  • Dit forbrug i kontrakten er sat til et standardforbrug, som justeres til, lige så snart vi kender dit faktiske forbrug for januar måned.
  • Du kan fortsat logge på "Min side/følg forbrug" med de samme loginoplysninger.


Har du spørgsmål til mailens/brevets/kontraktens indhold, er du velkommen til at kontakte os på telefon 8929 2923.

Tilbage

keyboard_arrow_up